弊社は、お客様にご満足いただくことを目標に、返品をケースバイケースで対応しております。弊社は商品とサービスに責任を持ち、お客様にご満足いただきたいと考えております。常にお客様のお役に立てるよう最善を尽くしてまいります。 

• 何らかの理由で注文した商品に完全に満足できない場合 翻訳元 商品に破損/欠陥がある場合は、（追跡番号が「配達済み」とマークされてから 30 暦日以内に）返品、交換、または返金を受けることができます。   

• 返品、交換、返金のリクエストを処理するために、問題を最も適切に診断し、解決策を検討できるよう、証拠として写真やその他の文書による証拠の提出をお願いすることがあります。

• 返品、交換、返金のリクエストが承認された場合、RMA (返品承認) 番号と返品手続きの手順が提供されます。返品の際は必ず当社に連絡して RMA 番号を取得してください。RMA 番号のない返品は受け付けられません。商品は RMA 番号が承認され割り当てられてから 14 日以内に受け取る必要があります。返品パッケージを見つけるには、追跡サービス (#) を使用することを強くお勧めします。必要な期限を過ぎて商品が返品された場合、30% の再入庫手数料を請求する場合があります。

• 商品は新品、未使用の状態で、元のパッケージと付属品、マニュアルなどをすべて揃えて返品する必要があります。そうでない場合は、30% の再入荷手数料を請求する場合があります。

• 製造上の問題または当社の過失によるものであることが確認された場合、当社は製品料金および配送料を含むすべての費用を負担します。それ以外の場合、購入者は返送料金を負担する必要があり、当社がお客様に発送したパッケージの配送料は返金されません。配送料は $30 です。

• ご注文をキャンセルする必要がある場合は、ご注文後 8 時間以内にご連絡ください。ご注文を処理して発送した場合、ご注文をキャンセルすることはできません。発送後にご連絡いただいた場合、ご注文を取り消すことはできません。パッケージを受け取ったら、米国の倉庫に返品することができます。ご注文を処理しなかった場合は、ご要望に応じてキャンセルすることができます。

• 払い戻しが承認された場合、返金は 3 ～ 5 営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。

• 弊社の製品の品質または職人技に問題が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。乱用された製品はこの保証の対象外となります。弊社のサイトでは、可能な限り正確に説明されていますが、寸法、色、デザインに若干の違いが生じる場合があります。説明、価格、在庫状況に意図しない誤りがあった場合の救済措置は、弊社の裁量で決定されます。

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